Zásady ochrany osobních údajů
Tato Zásada ochrany osobních údajů (dále jen „Zásada") vysvětluje, jak společnost Billionaire a její přidružené subjekty zpracovávají vaše osobní údaje. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), Zákonem o ochraně osobních údajů č. 110/2019 Sb. a dalšími platnými právními předpisy. Tato Zásada se vztahuje na všechny hráče a návštěvníky webové stránky billionaire1.cz a mobilní aplikace Billionaire.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je operátor licencovaný Curacao pod číslem OGL/2024/1126/0521. Operátor je zodpovědný za rozhodování o účelu a prostředcích zpracování vašich údajů. Máte právo kontaktovat správce prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo přes živý chat dostupný 24/7. Pokud máte dotazy týkající se ochrany údajů, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme různé kategorie osobních údajů v závislosti na vaší interakci s platformou Billionaire spin. Tyto údaje jsou nezbytné pro poskytování služeb, dodržování právních povinností a zlepšování vašeho zážitku.
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, státní příslušnost
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Finanční údaje: číslo bankovního účtu, údaje o platebních kartách, údaje o kryptoměnových peněženkách
- Údaje o transakcích: historie vkladů, výběrů, sázek, výher a ztrát
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, identifikátor zařízení, údaje o prohlížeči
- Údaje o použití: historie her, časy přihlášení, časy odhlášení, interakce s funkcemi platformy
- Údaje o ověření totožnosti: fotokopie občanského průkazu nebo pasu, doklad o adrese (výpis z účtu nebo účet za služby)
- Údaje o preferencích: preference komunikace, preference ohledně marketingu, nastavení odpovědného hraní
- Údaje z komunikace: obsah zpráv v živém chatu, e-mailů a telefonních hovorů se zákaznickým týmem
Zdroje údajů
Vaše osobní údaje získáváme z různých zdrojů. Přímo od vás získáváme údaje během registrace, ověřování totožnosti, vkladů, výběrů a komunikace s naším týmem. Technické údaje a údaje o použití shromažďujeme automaticky prostřednictvím cookies, pixelů a podobných technologií. Od třetích stran získáváme údaje od poskytovatelů platebních služeb, partnerů pro ověřování totožnosti a AML, poskytovatelů služeb pro prevenci podvodů a přidružených společností v rámci skupiny Billionaire.
Účely zpracování a právní základy
Zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely, které jsou podporovány příslušnými právními základy:
- Účel zpracování
- Právní základ
- Poskytování herních služeb a správa účtu
- Plnění smlouvy
- Ověřování totožnosti a compliance s AML/KYC
- Právní povinnost
- Prevence podvodů a bezpečnost
- Legitimní zájem
- Zpracování plateb a finančních transakcí
- Plnění smlouvy a právní povinnost
- Marketingová komunikace a nabídky
- Váš souhlas
- Analýza a zlepšování služeb
- Legitimní zájem
- Plnění regulačních požadavků
- Právní povinnost
- Řešení sporů a právní nároky
- Legitimní zájem a právní povinnost
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců, kteří jsou vázáni povinnostmi ochrany údajů:
- Poskytovatelé platebních služeb: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay, Rapid Transfer a poskytovatelé bankovních převodů
- Poskytovatelé kryptoměnových služeb: pro zpracování plateb v Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether a TRON
- Partneři pro ověřování totožnosti a AML: třetí strany zajišťující KYC a AML compliance
- Poskytovatelé služeb pro prevenci podvodů: společnosti zabývající se detektováním a prevencí podvodného chování
- Regulační orgány: státní úřady a orgány dohledu, pokud je to vyžadováno právem
- Přidružené společnosti: jiné subjekty v rámci skupiny Billionaire pro správu a zlepšování služeb
- Poskytovatelé IT služeb: společnosti zajišťující hosting, údržbu a bezpečnost platformy
- Partneři v marketingu a afiliaci: pro účely propagace a partnerských programů (pouze s vaším souhlasem)
Mezinárodní přenosy údajů
Vaše osobní údaje mohou být přenášeny do zemí mimo Evropskou unii, včetně zemí bez adekvátní úrovně ochrany. Přenosy do třetích zemí jsou chráněny příslušnými zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (SCC) nebo jiné právně závazné mechanismy. Operátor zajišťuje, že všechny přenosy údajů splňují požadavky GDPR a že vaše práva jsou chráněna na stejné úrovni jako v EU.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny. Obecně platí následující doby uchovávání:
- Identifikační a kontaktní údaje: po dobu trvání vašeho účtu a minimálně 5 let po jeho uzavření pro účely AML a compliance
- Finanční a transakční údaje: minimálně 5 let po uzavření účtu v souladu s právními požadavky
- Technické údaje a údaje o použití: obvykle 12 měsíců, pokud nejsou vyžadovány pro právní účely
- Údaje o ověření totožnosti: minimálně 5 let po uzavření účtu
- Údaje z komunikace: po dobu nezbytnou pro řešení sporů a právních nároků, obvykle 3 roky
- Marketingové údaje: do odvolání vašeho souhlasu
Vaše práva
V souladu s GDPR a českým právem máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a získat kopii těchto údajů
- Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: máte právo na smazání vašich údajů za určitých podmínek (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování: máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: máte právo obdržet vaše údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo na námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě legitimního zájmu
- Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů
- Právo na ochranu před automatizovaným rozhodováním: máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na e-mailu [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Cookies a podobné technologie
Naše webová stránka a mobilní aplikace používají cookies, pixely, маяки a podobné technologie pro sledování a analýzu vašeho chování. Tyto technologie nám pomáhají zlepšovat služby, personalizovat obsah a měřit efektivitu marketingu. Podrobné informace o cookies, včetně seznamu všech cookies, které používáme, jejich účelu a doby uchovávání, naleznete v naší Zásadě o cookies. Svůj souhlas se cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.
Bezpečnost údajů
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Implementujeme následující bezpečnostní opatření:
- Šifrování dat: všechny údaje jsou šifrovány během přenosu (SSL/TLS) a v klidu (AES-256)
- Kontrola přístupu: přístup k údajům je omezen pouze na autorizovaný personál
- Bezpečné servery: naše servery jsou umístěny v zabezpečených datových centrech s fyzickou ochranou
- Pravidelné audity: provádíme pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Školení zaměstnanců: všichni zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany údajů a bezpečnosti
- Politika přístupu: uplatňujeme princip nejmenšího privilegia
Přestože činíme veškeré rozumné kroky k ochraně vašich údajů, nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost. Pokud dojde k porušení bezpečnosti, budeme vás informovat v souladu s právními požadavky.
Ochrana nezletilých
Služby Billionaire spin nejsou určeny osobám mladším než 18 let. Nepřijímáme záměrně osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, budeme je bez zbytečného odkladu smazat. Rodiče nebo opatrovníci, kteří si myslí, že jsme shromáždili údaje od jejich dítěte, nás mohou kontaktovat na [email protected].
Stížnosti na ochranu údajů
Máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Stížnost můžete podat online na webových stránkách ÚOOÚ nebo písemně na adrese: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Před podáním stížnosti u regulátora vás doporučujeme kontaktovat nás, abychom mohli váš problém vyřešit.
Změny Zásady ochrany osobních údajů
Tuto Zásadu můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách, technologiích nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na naší webové stránce. Vaše pokračující použití platformy po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanou Zásadou. Poslední aktualizace: 2025.
Kontakt
Máte-li dotazy nebo obavy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím. Náš tým je k dispozici 24/7 prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo živého chatu na billionaire1.cz. Můžete se také obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Billionaire spin je zde, aby vám poskytla nejlepší služby a ochranu vašich údajů.